Our thesis: AI agents can be deployed through any conversational channel (social media, GPT-commerce, etc.) where a customer looks for a restaurant and deliver the same experience as Rappi or OpenTable — but with the customer, the data, and the revenue in the owner's hands. No commissions. No dependency. A sustainable owned channel.
The deeper play: every restaurant we onboard gives us 10K+ real customer conversations — behavioral data that powers personalized demand generation, upsell, and loyalty automation. An agent that doesn't just capture sales: it creates them.
Agiliza360 deploys AI agents that connect to a restaurant's existing WhatsApp Business account in one step and immediately begin responding to reservations, orders, and customer questions 24/7. Restaurants go live the same day and own every customer interaction and data point directly.
The product operates across three layers: Conversational AI that qualifies, upsells, and confirms orders through natural WhatsApp chat; a live operations dashboard with full CRM, order history, heat maps, and conversion analytics; and a multi-channel inbox that unifies WhatsApp, Facebook Messenger, and Instagram DMs in one place. Agiliza360 is an official Meta Tech Provider, meaning restaurants get enterprise-grade WhatsApp API access through a single, verified integration.
Why Agiliza360 stands out: No existing solution combines a WhatsApp-native AI agent + real-time restaurant CRM + own payment processing + last-mile fleet integration + same-day activation for independent restaurants in LatAm. Everyone added WhatsApp to their product. We built the product around WhatsApp from day one.
From manual WhatsApp replies to +141% orders/month and +123% monthly revenue. Avg response time from 6+ min to <10 sec, AI running 24/7.
66.5% of messages arrived after hours — all lost. With Agiliza360: 100% captured 24/7, +52% conversion lift, estimated +$46K USD/year in additional revenue.
31.78% chat-to-reservation conversion across 236 live conversations. Platform average: 67% chat-to-order rate, 41% repeat purchase rate.
Today: flat monthly SaaS — Starter ($70/mo), Pro ($100/mo), Full ($130/mo) — plus an $85 one-time setup fee. With only 6 orders recovered, the subscription pays for itself vs. 25–30% marketplace commissions. Blended ARPU $100/mo, COGS $12/location, 88% gross margin.
In progress: own payment processing layer — migrating toward a % of GMV model where Agiliza360 captures 1–2% of every in-chat order. This is where the real scale lives: a restaurant processing $30K/mo in WhatsApp orders generates more revenue for us than a flat $100 subscription ever will. SaaS anchors the relationship. GMV is the upside.
$70–$130/mo subscription. Marketing-led + SDR motion generated $15.6K new ARR in July alone. On track to $100K ARR by Q3 2026.
We already own the E2E workflow — from the first WhatsApp message to confirmed order. The next step is owning the payment: we're building our own processing layer, starting with Yape and Plin validation (the dominant digital wallets in Peru), then Mercado Pago for Mexico and the broader LatAm region. Once live, every order we process becomes a revenue event.
Order placed via WhatsApp, processed by Agiliza360, coordinated with last-mile fleets — and we margin on every delivery. We already have fleet integrations live. A third revenue stream that compounds with order volume.
When we onboard a restaurant, we access their full conversation history. We train the agent on their actual customers, orders, and patterns from day 1 — delivering immediate value. This data advantage compounds with every month on the platform.
We own the full transaction stack: WhatsApp intake → order processing → payment → last-mile fleet coordination. Native integrations with the payment and delivery rails LatAm restaurants actually use took years to build. Replacing us means re-integrating every channel and retraining staff mid-operation.
43%+ conversion vs. 12% industry average. Churn 4%. 80%+ connectivity in first 30 days. Repeat Purchase 30%+.
From 211 orders in November 2025 to 6,000+/month by June 2026 — 29× growth in 7 months. 259K+ AI conversations handled end-to-end, 30K+ orders processed, 22K+ unique customers, live in 5 countries with 78 active licenses. $70K ARR via Marketing-led + SDR motion, on track for $100K ARR by Q3 2026.
The founding team is the exact blend this problem demands: MIT-trained operator with 15+ years in hospitality and logistics, founder of restaurant brands that processed 1M+ orders, a CEO who scaled foodtech to $4.5M ARR as a restaurant operator, and an AI engineer who has built and deployed systems handling millions of real WhatsApp conversations. Deep restaurant DNA. Deep AI execution. Deep GTM in LatAm. This team has lived every side of the problem they are solving.
The biggest friction in restaurant SaaS is not the product — it's the time cost of a demo, a sales call, and a human-led implementation. We've built the foundations to eliminate that friction. Agiliza360's product roadmap to auto-onboarding will take a restaurant from sign-up to a live AI agent in under 30 minutes, with zero human intervention: Google Business API auto-fills 80% of setup data, menu imports from a PDF or Rappi/Uber Eats URL in seconds, and WhatsApp connects via a simple QR scan. This is the unlock that allows us to scale exponentially across Spanish-speaking LatAm — with primary focus on Mexico, Peru, and neighboring markets — without proportionally scaling headcount. The product will sell itself; the team focuses entirely on GTM.
Nuestra tesis: Los agentes IA pueden desplegarse en cualquier canal conversacional (redes sociales, GPT-commerce, etc.) donde un cliente busque a un restaurante y brindar la misma experiencia que Rappi u OpenTable — pero con el cliente, la data y el revenue en manos del dueño. Sin comisiones. Sin dependencia. Un canal propio y sostenible.
El juego de fondo: cada restaurante que onboardeamos nos da 10K+ conversaciones reales con sus clientes — datos de comportamiento que potencian la generación de demanda personalizada, upsell y automatización de fidelización. Un agente que no solo captura ventas: las crea.
Agiliza360 despliega agentes IA que se conectan al WhatsApp Business existente de un restaurante en un paso y comienzan a responder reservas, pedidos y preguntas de clientes de inmediato, las 24/7. Los restaurantes salen en vivo el mismo día y son dueños de cada interacción y dato de sus clientes.
El producto opera en tres capas: IA Conversacional que califica, hace upsell y confirma pedidos vía chat natural en WhatsApp; un dashboard operativo en tiempo real con CRM completo, historial de pedidos, mapas de calor y analítica de conversión; y un inbox multicanal que unifica WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DMs en un solo lugar. Agiliza360 es un Meta Tech Provider oficial, lo que permite a los restaurantes acceder a la API empresarial de WhatsApp a través de una integración única y verificada.
Por qué Agiliza360 es diferente: Ninguna solución combina agente IA nativo en WhatsApp + CRM de restaurante en tiempo real + procesamiento de pagos propio + integración de última milla + activación el mismo día para restaurantes independientes en LatAm. Todos le pusieron WhatsApp a su producto. Nosotros construimos el producto alrededor de WhatsApp desde el día uno.
De respuestas manuales en WhatsApp a +141% pedidos/mes y +123% de ingresos mensuales. Tiempo de respuesta de 6+ min a <10 seg, IA activa 24/7.
El 66.5% de los mensajes llegaban fuera de horario — todos perdidos. Con Agiliza360: 100% capturados 24/7, +52% de tasa de conversión, +$46K USD/año estimados en ingresos adicionales.
31.78% de conversión chat→reserva en 236 conversaciones en vivo. Promedio en plataforma: 67% de tasa chat→pedido, 41% de tasa de recompra.
Hoy: SaaS mensual plano — Starter ($70/mes), Pro ($100/mes), Full ($130/mes) — más $85 de configuración única. Con solo 6 pedidos recuperados, la suscripción se paga sola frente al 25–30% de comisión de los marketplaces. ARPU $100/mes, COGS $12/local, 88% de margen bruto.
En construcción: capa propia de procesamiento de pagos — migrando hacia un modelo de % de GMV donde Agiliza360 captura 1–2% de cada pedido en el chat. Aquí está la escala real: un restaurante procesando $30K/mes en pedidos por WhatsApp nos genera más revenue que una suscripción plana de $100. El SaaS ancla la relación. El GMV es el upside.
$70–$130/mes de suscripción. El motion marketing-led + SDR generó $15.6K ARR nuevo en julio. En camino a $100K ARR en Q3 2026.
Ya somos dueños del workflow E2E — desde el primer mensaje en WhatsApp hasta el pedido confirmado. El siguiente paso es ser dueños del pago: estamos construyendo nuestra propia capa de procesamiento, empezando con validación de Yape y Plin (las billeteras digitales dominantes en Perú), luego Mercado Pago para México y el resto de LatAm. Cuando esté activo, cada pedido que procesamos se convierte en un evento de revenue.
Pedido por WhatsApp, procesado por Agiliza360, coordinado con la flota de última milla — y marginamos sobre cada entrega. Ya tenemos integraciones de flotas activas. Una tercera fuente de revenue que escala con el volumen de pedidos.
Cuando onboardeamos a un restaurante, accedemos a su historial completo de conversaciones. Entrenamos al agente con sus clientes reales, pedidos y patrones desde el día 1 — valor inmediato. Esta ventaja de datos se acumula con cada mes en la plataforma.
Somos dueños del stack completo: recepción por WhatsApp → procesamiento del pedido → pago → coordinación con flota de última milla. Las integraciones nativas con los rieles de pago y entrega que los restaurantes en LatAm realmente usan tomaron años en construir. Reemplazarnos implica reintegrar cada canal y reentrenar al equipo en operación.
43%+ de conversión vs. 12% del sector. Churn 4%. 80%+ de conectividad en los primeros 30 días. Recompra 30%+.
De 211 pedidos en noviembre 2025 a 6,000+/mes en junio 2026 — 29× de crecimiento en 7 meses. 259K+ conversaciones IA gestionadas de extremo a extremo, 30K+ pedidos procesados, 22K+ clientes únicos, presencia activa en 5 países con 78 licencias activas. $70K ARR vía motion Marketing-led + SDR, en camino a $100K ARR en Q3 2026.
El equipo fundador es la combinación exacta que este problema exige: operador formado en MIT con 15+ años en hospitalidad y logística, fundador de marcas de restaurantes con más de 1M de pedidos, un CEO que escaló foodtech a $4.5M ARR como operador de restaurantes, y un ingeniero de IA que ha construido y desplegado sistemas que manejan millones de conversaciones reales en WhatsApp. ADN de restaurante profundo. Ejecución de IA profunda. GTM profundo en LatAm. Este equipo ha vivido todos los ángulos del problema que está resolviendo.
La mayor fricción en el SaaS para restaurantes no es el producto — es el costo en tiempo de una demo, una llamada de ventas y una implementación guiada por humanos. Hemos construido las bases para eliminar esa fricción. El roadmap de producto de Agiliza360 hacia el auto-onboarding llevará a un restaurante desde el registro hasta un agente IA en vivo en menos de 30 minutos, sin intervención humana: Google Business API autocompleta el 80% de los datos de configuración, el menú se importa desde un PDF o una URL de Rappi/Uber Eats en segundos, y WhatsApp se conecta con un simple escaneo QR. Este es el unlock que nos permite escalar exponencialmente en el LatAm hispanohablante — con foco principal en México, Perú y mercados vecinos — sin escalar el headcount proporcionalmente. El producto se venderá solo; el equipo se enfoca exclusivamente en GTM.